Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z nami
Napisz do nas wiadomość na adres sklep@backermeble.pl. Pamiętaj proszę, aby w wiadomości zawrzeć następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail lub adres do korespondencji,
- nr telefonu,
- wskazanie numeru produktu / nr zamówienia,
- przyczynę reklamacji / opis wady.
Jeżeli to możliwe, wyślij zdjęcia lub filmik przedstawiający przyczynę reklamacji.
2. Poczekaj na naszą odpowiedź
Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe i omówimy sposoby naprawy wady. Na pewno sprawa zostanie załatwiona bez zbędnej zwłoki!
Zwrot towaru
Nasze meble nie są towarem prefabrykowanym, tzn. produkowane są dopiero w momencie złożenia zamówienia wg specyfikacji Klienta (wymiar, kolor, itp), dlatego nie ma możliwości odstąpienia od umowy, czyli zwrotu towaru. Informacja o tym zawarta jest w regulaminie sklepu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google